Как написать заявление на ремонт подвала

Как привести в порядок подвал многоквартирного дома: (часть 2)

Как написать заявление на ремонт подвала

Подвал многоквартирного дома мусор знать не должен, как и сырости, иначе недалеко до пожара или обрушения здания. Разберем, как навести порядок в подвале многоквартирного дома силами управляющей компании.

Вы уже прочитали первую часть, а если нет, то обязательно прочтите, чтобы понять в каком состоянии был подвал в г. Хабаровск, улица Фрунзе 58, под управлением управляющей компании ООО «УКЖКХ Сервис-Центр» — Ужасный подвал

В первой части статьи я предоставил образец заявления с обоснованием, которое простимулировало управляющую компанию «Сервис-Центр» (г. Хабаровск) устранить недостатки. Но не все так гладко, как хотелось. В общем, смотрите сами.

После моего заявления, управляющая компания «Сервис-Центр» (г. Хабаровск) прислала ответ:

Из него я понял, что должен сделать больше, чем управляющая компания, но об этом позже. Сейчас взглянем на результат. Он был довольно оперативным, что меня удивило.

На улице весь мусор с подвала многоквартирного дома по улице Фрунзе 58 (г. Хабаровск) занял довольно большую площадь и неудивительно. В последний раз его чистили лет 30 назад, наверное.

После выноса мусора из подвала, в нем, согласно отчета от управляющей компании «Сервис-Центр» (г. Хабаровск), производились и другие работы:

  1. ремонт и очистка приямков;
  2. запенивание дыры в фундаменте (по факту);
  3. закрашивание ржавых и гнилых труб краской (по факту).

Качество работ по уборке мусора управляющей компанией «Сервис-Центр» (г. Хабаровск)

Предлагаю посмотреть качество работ, произведенных управляющей компанией в подвале многоквартирного дома по улице Фрунзе 58 (г. Хабаровск).

Очистка и уборка подвального помещения подъезда №2

Как я уже упоминал изначальное состояние подвала дома по ул. Фрунзе 58, когда в него ступила нога человека, вы можете посмотреть в первой части статьи. Посмотрим, что стало теперь.

Входим в подвал:

Не убран мусор под лестницей первого этажа:

коридоры, ранее захламленные мусором очищены от него.
Со стороны двора:

С торца:

Коридор вглубь подвала:

В одном из коридоров заметно, что часть коридора просто отгорожено дверцей оторванной от одной из подвальных кладовок.

Конечно, я не преминул заглянуть туда. И, как оказалось, часть мусора не было вынесено, а оставлено в отгороженной части коридора и «замаскировано» оторванной дверцей.

Либо работники управляющей компании «Сервис-Центр» (г. Хабаровск) намеренно сделали это, либо просто не проконтролировали исполнителей.

В результате пожароопасный мусор остался лежать в образовавшем его исполнителями закутке.

Качество работ «Сервис-Центр» (г. Хабаровск) по ремонту приямков

На самом деле речь шла о продухах, а не приямках и ремонт их и оборудование несколько иное, чем сделала управляющая компания в подвале многоквартирного дома по ул. Фрунзе 58 (г. Хабаровск). Сейчас объясню.

Для справки:
• Продухи — это отверстия, прорезаемые в фундаменте для естественной вентиляции подвала в многоквартирном доме;
• Приямки — это углубления, примыкающие к стене подвала многоквартирного дома и служащих для поступления света и воздуха в подвал.

Как управляющая компания произвела ремонт и очистку приямков (углублений), о котором бодро отписалась мне в ответном письме?

Как вы видите, сделаны бортики из цемента, чтобы не затекала вода и наглухо закрыты стальными листами сами углубления.

Недостатки этого решения:

  • вода, от атмосферных осадков (дождь, снег, сосули с крыши) беспрепятственно просачивается в подвал через щели между стальными листами и краями приямков;
  • нарушается техника пожарной безопасности, т.к. нет доступа пожарного шланга в подвал дома.

Как должен выглядеть приямок в многоквартирном доме: схема

Ликбез для управляющей компании «Сервис-Центр» (г. Хабаровск):

Как приямок должен выглядеть снаружи:

Т.е. как вы поняли то, что сделала управляющая компания «Сервис-Центр» (Хабаровск), далеко от принятого в строительстве понятия — приямок

Ремонт приямков все-таки не был осуществлен и из-за этого уже начинает разрушаться фундамент дома, что повлечет еще большие затраты на ремонт в будущем (фото одного из приямков дома по ул. Фрунзе 58 г. Хабаровск):

Что касается продухов, т.е. отверстий, то они тоже имеются в подвале дома со стороны фасада и они были очищены от мусора управляющей компанией. Здесь претензий никаких.

Так же запенили источник вод, которые заливали подвал (видео и фото в первой части статьи):

Не знаю, насколько это соответствует строительным правилам и нормам, может быть там должен быть цементный раствор вместо пены? Но хотя бы устранили видимую течь. Куда пошла вода теперь — наверное вдоль фундамента.

Итак, в итоге работы управляющей компанией «Сервис-Центр» (г. Хабаровск):

  • отремонтированы и очищены приямки — согласно письму-отчету. На деле же очищены продухи и приямки, но не отремонтированы приямки — вода продолжит поступать в подвал при дожде, таянии снега и сходе его с крыши дома;
  • приямки находятся в аварийном состоянии, что проигнорировано управляющей компанией и в этих местах разрушается фундамент дома;
  • покрашены ржавые и гнилые трубы свежей краской. Зачем?

Не знаю, с какой целью, были покрашены ржавые и гнилые трубы в подвале. Что это? Модернизация? Свое понимание о наведении порядка? Или просто разбазаривание денег жильцов дома? Нагляднее все показано в видео.

о качестве работ Управляющей компании «Сервис-Центр»(г. Хабаровск) в доме по ул. Фрунзе 58

И напоследок последнее предписание управляющей компании жильцам многоквартирного дома: «Собственникам жилых помещений дома необходимо принять решение о проведении работ по ремонту отмостки дома, для исключения попадания дождевых вод в подвал. Протокол с принятым решением о проведении данного вида работ с указанием статьи финансирования предоставить в управляющую компанию.»

Что ж, справедливо, отмостка дома требует ремонт и это видно по состоянию подвала. На фото один из участков отмостки.

Здесь постоянно собираются лужи и вода просачиваясь в трещины отмостков попадает в фундамент и под него, затем замерзает при наступлении морозов и рвет его изнутри, грозя разрушением.

Но что касается статей финансирования, то придется писать очередное письмо в управляющую компанию «Сервис-Центр»(г. Хабаровск) с просьбой просвятить, какие статьи расходом имеются и сколько средств заложено на каждую из тех, что оплатили жильцы в 2015-16 году. Но это совсем другая история, которую изложу в следующей статье.

Сегодня вы узнали, как убрать мусор в подвале многоквартирного дома силами управляющей компании. Посмотрели качество работ в подвале дома по ул. Фрунзе 58, на примере управляющей компании «Сервис-Центр»(г. Хабаровск).

И я хочу, чтобы вы знали — навести порядок несложно, пусть даже это получится не с первого раза. Но ваше заявление, как собственника имеет огромную силу, написать его и отправить по электронной почте проще простого, образец в первой части статьи. Дерзайте!

Источник: https://www.HabRealty.ru/zhkh/servis-3.html

Затопление подвала – образец жалобы в управляющую компанию 2019, штраф

Как написать заявление на ремонт подвала

Затопление относится к разряду одних из самых неприятных событий в жизни собственника имущества.

При этом не имеет значения, что именно было залито:

  • жилая квартира;
  • арендованное чердачное помещение;
  • или подвал.

Собственники жилья, являясь владельцами общедомового имущества (ЖК РФ ст. 36), часто используют подвал в качестве дополнительного места хранения. Поэтому затопление несет прямую угрозу сохранности их имущества.

В этой статье рассмотрим:

  • что делать, если вас затопили;
  • куда обращаться с жалобой;
  • и как получить возмещение понесенного ущерба.

Понятие

Залитием подвала в многоквартирном доме считается несанкционированное попадание воды в подвальное помещение под воздействием различных факторов.

Чтобы можно было определить, какой именно фактор привел к подобному инциденту и с кого требовать устранения последствий и возмещения понесенного ущерба, необходимо в первую очередь вызвать аварийную службу и составить акт о залитии.

ВАЖНО! Правильно, своевременно и грамотно составленный акт о залитии является основным документом для предъявления в суде или в страховой компании.

Законодательство

При обнаружении факта затопления, можно воспользоваться ссылками и информацией из следующих законодательных актов:

Причины

Существует несколько вероятных причин, по которым в вашем подвале может появиться вода:

  • Поверхностные воды – причиной затопления подвала становится бурное таяние снега и затяжные дожди.Неправильное отведение ливневых и талых вод приводит к частичному или полному затоплению подвального помещения. Ответственность за своевременный и качественный ремонт отливов и герметичности внешних стен подвалов несет управляющая компания.
  • Затопление жильцами первого этажа – причин может быть множество (неправильная эксплуатация сантехнического оборудования, ремонтные работы, забывчивость и т.д.), главное вовремя определить причину залития и определить виновника.
  • Авария на линии водоотведения или нарушение целостности труб – одна из самых неприятных аварийных ситуаций.Прорыв канализации может быть обусловлен использованием устаревшего оборудования, некачественно проведенным ремонтом или заменой труб. В любом случае вина за случившее ложится на компанию, занимающуюся обслуживанием и эксплуатаций канализационного оборудования жилого дома.
  • Прорыв системы отопления – при возникновении подобной чрезвычайно ситуации в первую очередь необходимо выяснить причину прорыва и на основании этого определять виновника.
  • Затопление грунтовыми водами – событие, относящееся к разряду форс-мажорных.

По какой бы причине не случалось ЧП, необходима экспертная оценка причин затопления подвала. Это является залогом возмещения понесенного ущерба и привлечения виновника к ответственности.

Виды

Вода – субстанция всепроникающая и трудно поддающаяся «укрощению». Но подобное объяснение со стороны управляющей компании или иного виновника происшедшего не является поводом снимать притязания по возмещению ущерба. Рассмотрим наиболее распространенные случаи подвальных затоплений.

Грунтовыми водами

Повышение уровня грунтовых вод – явление сезонное (осень, весна) и в большинстве многоквартирных домов довольно редкое, поэтому предотвратить его проблематично. Если ваш подвал пострадал вследствие затопления подземными водами, к сожалению, предъявить претензии будет некому.

Исключение составляют дома, расположенные в зонах постоянного затопления.

В штате управляющих компаний таких многоэтажек содержатся специальные сотрудники, ответственные за:

  • наблюдение за состоянием почвы;
  • своевременное откачивание поступающих вод;
  • содержание в надлежащем состоянии водооткачивающего оборудования.

В случае серьезного потопа в таком доме, пострадавшие могут обратить свои претензионные взыскания в адрес конкретных должностных лиц.

Канализационными стоками

Нередки случаи, когда подвалы многоквартирных домов затапливает не просто грунтовыми или ливневыми водами, а нечистотами из системы водоотведения.

Причинами такого потопа могут стать:

  • засоры общедомовой канализационной системы или магистральных сетей;Управляющая компания обязана соблюдать и поддерживать в нормальном состоянии внутридомовое оборудование и инженерно-коммуникационные системы, не допускается затопление подвалов при засорах канализации или поступления нечистот из городской системы.
  • прорывы канализационных труб;Обычная ситуация, если ваш многоквартирный дом построен более 50 лет назад.
  • нарушение целостности общедомовой системы.Использование труб сверх отведенного им срока эксплуатации и несвоевременная замена отдельных участков или полностью всей канализационной системы, приводит к подобным негативным последствиям.

Важно помнить, что в обязанности управляющей компании входят полное устранение последствий затопления:

  • откачка нечистот;
  • проведение дезинфекции;
  • уборка помещения.

Составление акта

Если вы обнаружили в подвале своего дома воду, которой там быть не должно, в первую очередь необходимо:

  • позвонить в аварийно-диспетчерскую службу;
  • вызвать слесарей управляющей компании.

Лучше поставить в известность обе эти организации.

Прибывшие ремонтные сотрудники, если это возможно устраняют течь (перекрывают водоснабжение, осуществляют текущую замену части трубы и т.д.).

Сотрудники УК в количестве минимум 2-х человек представляют собой специальную комиссию по чрезвычайным происшествиям и обязаны составить акт о случившемся.

Этот документ необходим для точного определения ущерба, нанесенного общедомовому имуществу, собственниками которого являются все жители многоквартирного дома (Постановление Правительства №354).

Образец

Жестких требований к форме составления акта о залитии не существует. Допустимо рукописное заполнение в свободной форме, но обычно каждая управляющая компания имеет собственные бланки, в которые быстро вносят все необходимые данные.

Пример такого документа, можно увидеть тут.

При заполнении образца акта необходимо придерживаться следующих правил:

  • Срок – документ, отражающий суть произошедшего должен быть составлен не позднее чем через 12 часов после оповещение аварийной службы или представителей УК.
  • В состав комиссии должны входить представители потерпевшей стороны (собственники общедомового имущества), представители УК, представители виновника затопления. Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении.
  • По окончании составления акта все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи.

При составлении акта обязательными пунктами для затопления являются:

  • дата составления документа;
  • адрес места происшествия (город, улица, номер дома);
  • ФИО и должности всех участников комиссии;
  • ФИО участников осмотра;
  • причина и источник потопа (если ее не удается установить сразу, в акте делается отметка о необходимости проведения технической экспертизы);
  • детальное описание повреждений и испорченного имущества (если таковое находилось в подвале).

Кто может обратиться

Составление акта о залитии является основополагающим действием, определяющим дальнейшую судьбу виновника затопления, возвещения ущерба и испорченного имущества.

Этот документ должен храниться у пострадавшей стороны до полного разрешения ситуации:

  • получения страховой премии;
  • вступления в законную силу решения суда;
  • получения компенсации от виновника мировым путем.

Обратиться в суд или иные уполномоченные органы за получением сатисфакции и возмещения понесенного ущерба могут следующие лица и организации:

  • собственники жилья;Собрав инициативную группу, владельцы квартир в многоэтажном доме имеют право требовать восстановления справедливости.
  • сотрудник ТСЖ;Являясь законными представителями собственников жилья, юрист ТСЖ может отстаивать их права и предоставлять их интересы в суде и других инстанциях.
  • управляющая компания;Если поврежденное имущество находилось в ведении УК, она может самостоятельно добиваться возмещения ущерба и иных понесенных трат.
  • муниципалитет.В случае если жилой многоквартирный дом находится на балансе городских властей, обращаться в суд с иском к виновнику могут именно представители администрации.

Куда следует идти

При обнаружении затопленного подвала в деревянном, блочном или монолитном дом, существует несколько организаций, обращение в которые гарантирует восстановление нарушенных прав собственников и адекватное возмещение ущерба:

  • аварийно-диспетчерская служба;Фиксирует время обращения потерпевших, эти данные могут сыграть решающую роль в определении виновника затоплении в судебном заседании.
  • управляющая или обслуживающая компания ЖКХ;Представители этих организаций ответственны за сбор комиссии и составление акта о затоплении.
  • оценочно-экспертные компании.Эксперты составляют документальное подтверждение причин затопления, устанавливают виновника потопа, а также рассчитывают размер ущерба исходя из действующей стоимости пришедших в негодность технических элементов подвального помещения и поврежденного имущества.

Затопление подвала многоквартирного дома

Если в вашем подвале стоит вода, не стоит пускать дело на самотек. Не забывайте, что подвальное помещение в многоквартирном доме являются и вашей собственностью тоже (ЖК РФ ст. 36).

Также важно учитывать, что постоянное затопление подвала может привести к негативным последствиям:

  • появление плесени и грибковых образований;
  • постепенное разрушение фундамента;
  • появление насекомых, размножающихся в сырых помещениях (комары, мошки) и т.д.

Поэтому, если после вашего обращения в управляющую компанию ничего не происходит, пишите жалобы в различные государственные инстанции и прокуратуру.

О том, как подать иск о затоплении квартиры, написано тут.

Не знаете, как можно приобрести страховку квартиры от затопления соседей? Смотрите здесь.

Если управляющая компания не предпринимает никаких действий по ликвидации последствий затопления (не присылает представителей для составления акта, не обращается к виновнику потопа с иском о возмещении ущерба и т.д.), нужно подавать жалобы в вышестоящие инстанции:

Статистические данные по стране неутешительны – в большинстве случаев затопления подвальных помещений многоквартирных домов виновником происшедшего является управляющая компания.

УК обязана провести необходимые восстановительные и дезинфекционные работы, а также возместить ущерб тем, чье имущество пострадало при затоплении (ГК РФ ст. 1064).

Столкнувшись с затоплением, необходимо не терять присутствия духа и не забывать о важных нюансах:

Источник: http://prosud24.ru/zatoplenie-podvala/

Образец заявления (жалобы) если появился неприятный запах из подвала

Как написать заявление на ремонт подвала

(наименование органа, Ф.И.О руководителя) От ________________________________________Тел.________________________________________

E-mail _____________________________________

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»

По адресу __________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: запах из подвала.

В соответствии с пунктом 3.4. Правил и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.

N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечить температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций; чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья; защиту помещений от проникновения грызунов, кошек, собак. Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям.

Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее, чем однократного воздухообмена.

В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи.

Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».

В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Пункт 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно— эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами.

Пунктом 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.

Поскольку перечень работ, относящихся и текущему ремонту общего имущества законодательством четко не разграничен, считаю необходимым отметить, что Президиумом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.

В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований и эксплуатации дома.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности.

Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».

Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.

Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.

2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

– организовать выездную проверку изложенных фактов;

– выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ, установить сроки их исполнения;

– возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

(дата) (подпись)

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Ремонт своими руками

Авторские расширения и плагины

Источник: https://www.webohrannik.ru/vseokomynalke/obrazets-zayavleniya-zhaloby-esli-poyavilsya-nepriyatnyj-zapakh-iz-podvala.html

Вода в подвале многоквартирного дома

Как написать заявление на ремонт подвала

Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться – рассмотрим в статье.

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании.

После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта.

Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

  • провести мероприятия, связанные с дезинсекцией подвала;
  • обеспечить процедуры по осушению помещения;
  • определить факторы, вызвавшие появление пожара;
  • устранить причины возникших неполадок.

Если заявительная бумага была проигнорирована работниками ответственной компании и оставлена без какого-либо внимания, необходимо написать еще одно заявление, но направить его в жилищную инспекцию.

Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?

В соответствии с 36-й ст. Жилищного кодекса РФ, подвал, расположенный в многоэтажном доме, выступает в качестве общей долевой собственности жителей.

Поэтому, если произошел потоп, в первую очередь требуется обращение в управляющую компанию многоквартирного дома, которая и несет ответственность за его состояние.

Ведь отсутствие своевременно принятых мер может понести за собой неприятные последствия:

  • в ходе застоявшейся воды в подвале на нижнем уровне образуются неприятные запахи;
  • появляется грибок, плесень, что опасно для здоровья и жизни жильцов;
  • формируется благоприятная среда для жизнедеятельности различных насекомых – комаров, мошек, блох;
  • под влиянием влаги медленно, но верно разрушается фундамент помещения;
  • поскольку в подвальном помещении хранится не только домашняя утварь и засолки на зиму, а важная аппаратура, техническое оборудование, служащее для бесперебойной подачи воды, тепла, все это может сломаться и привести к сбоям подачи коммунальных услуг во всем доме.

Чтобы этого не произошло, необходимо нейтрализовать последствия потопа в подвале как можно раньше, сразу после обнаружения его признаков.

Бездействие управляющей компании

Если в ходе проведения осмотра, принятия экспертной комиссией решения, составления соответствующего акта управляющая организация так и не принимает никаких мер для решения сложившихся обстоятельств и устранения причин, последствий потопа в подвале, необходимо подать на ЖКХ или УК жалобы в вышестоящие органы:

  • государственная жилищная инспекция (в результате этого будут приняты меры по проверке деятельности той или иной компании не только в отношении случившегося потопа, но и других объектов, при обнаружении пренебрежения обязанностями со стороны управдома, ЖИ наложит санкции);
  • роспотребнадзор является организацией, которая занимается защитой потребительских прав, поэтому можете не сомневаться, что устранение потопа в вашем доме произойдет в ближайшем времени;
  • прокуратура (действовать через эту инстанцию следует лишь тогда, когда дело нуждается в судебном разбирательстве для выявления и наказания виновных лиц).

Потоп в подвале МКД является крайне неприятной ситуацией, которая требует срочных мер и действий от заинтересованных лиц, т. е. от жильцов.

Со стороны УК подобные проблемы в самостоятельном порядке решаются крайне редко.

Даже если в этой организации сотрудники признали свою вину, следует заняться проведением дополнительной экспертизы в целях оценки причинно-следственных связей касательно аварии.

В случае заблаговременного страхования имущества, находившегося в затопленном помещении, необходимо обратиться к страховщику. Если денег, полученных от него, для покрытия убытков не хватает, требуется написание заявления в суд в целях изъятия недостающей денежной величины с виновника произошедшего.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

  • пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
  • на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
  • при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
  • если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
  • на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
  • на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
  • в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.

Составление акта о затоплении подвала

После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг – составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома.

Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба.

Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома. Это может быть ЖЭК, ЖЭУ, УК, ТСЖ и т. д.

Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует.

Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия. Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц.

Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности. Заполнение осуществляется от руки в свободной форме.

Есть набор сведений, которые должны содержаться в заявительной бумаге в обязательном порядке:

  • адрес МКД, в котором случился потоп;
  • персональные данные членов управляющей компании, которые имеют непосредственное отношение к экспертной комиссии;
  • ФИО лиц, произведших осмотр технического этажа;
  • причинный фактор протечки, установленный в результате проведенного осмотра (при невозможности его выявления проставляется отметка о том, что требуется проведение оценочной экспертизы);
  • полные описательные характеристики повреждений;
  • список объектов имущества, которые испортились;
  • дата и подписи всех лиц, участвовавших в составлении документа.

Стоит учесть, что создание акта должно произойти не позднее 12 часов с момента звонка в аварийную службу или УК.

Кто ответственный за затопление подвала МКД?

Акт в обязательном порядке должен содержать сведения о том, кто именно выступает в качестве потенциального виновника затопления подвала многоквартирного дома – жилец первого этажа дома, управляющая копания, ремонтная контора.

Именно на его имя отправляются все претензии, именно это лицо несет ответственность за последствия своих действий.

В случае мирного урегулирования вопроса виновная сторона, в роли которой, как правило, выступает УК, имеет два способа восстановления имущества:

  • проведение ремонта собственными усилиями;
  • выплата финансовой компенсации.

Если мирные переговоры ни к чему не привели, пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, приложив к нему свидетельство о праве собственности, выписку ЕГРП, акт, заключение оценочной или управляющей компании, квитанции о факте уплаты пошлины. Согласно ст. 1064 ГК РФ, возмещение ущерба осуществляется в полной мере.

Причины затопления

Основные причины потопов в подвале заключаются в следующих моментах:

  • неправильное оформление отливов;
  • сезонное увеличение объема грунтовых вод;
  • прорыв канализационных вод;
  • неисправность стоков;
  • неправомерные деяния лиц, живущих на первом этаже;
  • аварийные ситуации на водопроводных линиях;
  • прорыв отопительной системы;
  • поломка коммуникаций.

Именно на базе причины, вызвавшей потоп, определяется конкретный виновник случившегося инцидента.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании акта, составленного на начальном этапе, происходит проведение дальнейших работ, связанных с установлением виновных лиц и непосредственным возмещением ущерба.

В суд могут обратиться как собственники жилья, так и их законные «представители» — члены ТСЖ, работники УК, муниципалитета.

До обращения в суд определяется размер ущерба посредством фиксации потопа и проведения независимой экспертизы, анализа стоимости испорченного имущества и необходимых ремонтных работ.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Образец жалобы

Если организация бездействует, или её действия противоречат интересам жильцов, а также нормам законодательства, есть возможность подачи жалобы в вышестоящие инстанции (их перечень был оговорен ранее).

Чаще всего документ носит коллективный характер и составляется от лица нескольких людей. В документе должна содержаться претензия и возможные варианты решения задачи.

Также необходимо проставить подписи, дату составления.

Скачать образец коллективной жалобы в ЖКХ при затоплении подвала можно скачать здесь.

Нюансы

  1. Определенные виды ремонта жильцы могут сделать самостоятельно либо нанять специалистов. Этот вопрос выносится при невозможности достижения понимания между сторонами.
  2. Акт оформляется произвольно, но должен содержать в себе несколько важных моментов, оговоренных ранее.
  3. При затоплении грунтовыми водами определить виновного просто-напросто невозможно.

    В этом случае ремонт осуществляется со стороны УК в порядке, предусмотренном законодательством.

  4. Даже если виновное лицо устно признает свою вино и готово в полной мере обеспечить возмещение ущерба, следует произвести оценочные мероприятия независимыми экспертами.

    Ведь слова и обещания в современном мире не подкрепляются никакой юридической силой, а вот акт вполне может стать реальным доказательством виновности и основанием для возмещения ущерба.

Источник: https://uslugi-zhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/voda-v-podvale-mkd/

Добавить комментарий